创新创效·精益中轻(七)

浏览量:309 作者: 来源: 时间:2022-08-16 【字号:

       小编说:“八维精益”作为一种与时俱进的精益管理理念,不仅聚焦于价值创造,更是将改革创新与精益改善相融合、将建设一流与精益文化相结合、将高质量发展与精益实践相统一。

读书心得

中国中轻国际控股有限公司  罗杰

       近期学习精益思想,对精益思想中的人本精益感受颇深。以人为本是科学发展观的核心,也是企业发展和管理的重中之重,体现在精益管理中就称之为人本精益。

       西方人称精益思想为Lean Thinking,我们翻译为“精益”,Lean直译即瘦身,那为何不用Thin,Thin虽表达“瘦”意,却意指弱不禁风的瘦,而Lean表示精瘦,脂肪低,肌肉结实,所以西方人用Lean。企业精益管理实质上就是企业的一个瘦身管理,让企业更加苗条的同时更加健壮、精干、轻快。如何让企业变得更加Lean?有一套系统化的方法,需要经历五个层级——精实级、精良级、精益级、敏捷级、永续级。我浅谈下对精益发展过程中这五个层级的理解。

一、精实级

       精益发展过程中的第一个层级:精实级,即:消除浪费,降低成本。浪费往往存在于两个地方:一是在没有做事情的地方,比如积压的库存货物、未充分利用的机器设备、工作流程繁琐带来的长周期等带来的等待、停滞与闲置,这是一种原材料、机械设备和空间时间上的浪费。二是在做事情的地方,存在多余的动作。比如不必要的工序和流程、8小时以外无效的工作时间,这是一种人力资源、时间和能源的浪费。总而言之,无论是没有做事还是做多余的事,都是一种浪费。作为管理者要思考,如何让工作流程更加高效?如何简单快速持续地提高效率、品质,缩短交货期?如何在企业能源和资源上节能降耗?如何让员工充分高效利用好这8小时内的工作时间?解决了这些浪费问题,对企业而言,可以提高效率、创造价值,对职工而言,胜任而合理的工作让员工感到尊重和满意,体现了企业的人本情怀,这就是以人为本、人本精益。

二、精良级

       精益发展过程中的第二个层级:精良级,即:满足需求来实现开源创收。满足谁的需求?做管理的,要满足下面员工的需求,听取他们的意见建议,从这个层面讲,我认为人本精益管理是一个自下而上的管理,它不是管理者主动去要求、员工被动听取。而是注重发挥员工主观能动性,重在全员参与,向上管理,主动负责,从而实现让管理者持续改善,充分发挥上层管理者资源优势,帮助基层员工解决工作难题。做业务的,那便是满足客户的需求,以客户为中心。客户想要什么?好的产品、优质的服务、最好还能是较低的价格。那我们就要思考如何提升我们产品自身的质量?挖掘优秀的上游供应链?如何提升我们售前售中售后的服务质量?从而让客户认为物超所值不计较给我们更高的利润?

三、精益级

       精益发展过程中的第三个层级:精益级,即:长期获利能力。企业要长期发展,就要考虑顶层设计,管理部门以培养人为中心,业务部门以客户为中心。管理部门对员工的持续培养,用人之长,让员工去做既有挑战又能胜任的工作,只有在工作中实现自我价值员工才会愈发积极进取,物质工资奖励固然重要,然而提升职工精神层面的满足感和价值观的高度,是让员工持续性永动性为企业创造高效优质工作价值的终极路径。只有在工作中被认可、获得成长,才能激发员工主人翁意识、激发工作热情和主动性,这还是体现了以人为本,从员工角度出发。对员工而言,不合理、不均匀工作分配都会产生浪费。如何让8小时内时间流动起来,高速运转,产生更高价值呢?加班本是主动奉献的表现,常态化的被动加班只会给员工带来思想的怠惰、工作的拖延、无意义的攀比、身体和精神的双重疲惫,从而导致工作的低效无效、员工工作积极性的大幅度下降。业务部门要想长期获利就要考虑客户黏性,保持信息畅通,保持对客户需求的快速响应能力、对上游供应链的整合能力,经常思考需要改善哪些流程和机制,如何提供更好服务,才能维持长期利润,促进持续创收。

四、敏捷级

       精益发展过程中的第四个层级:敏捷级,即:拥有快速变革的能力与柔性。管理人员要对周围环境变化保持敏锐,做好随时调整、经历变革的思想准备,企业能否顺利完成变革需要职工的大力支持,如何让你的职工保持随时准备接受变革的状态,保持柔性,思维活跃,不以激烈的反抗或抱怨情绪面对变革,还是需要人本精益管理,因为只有慷慨的变革者才能成功。业务部门对周围环境保持敏锐体现在对外部环境和内部环境的敏感度上。外部环境包括宏观环境、产业环境和竞争环境。内部环境要分析我们内部有哪些资源可以利用,锻长补短,积厚成器,利用好价值链来分析企业内部资源的可持续性。只有充分了解了内外部环境,敢于乘风破浪,才能顺势拥抱变化,挖掘潜力,乘势而为,在变革中求发展。

五、永续级

       精益发展过程中的第五个层级:永续级,即世代传承、永续经营。我们中轻控股1983年成立,现如今也快40年了。这期间经历了不断地重组变革,持续到现在不容易。永续经营是奠定在前四个层级的基础之上的,这个阶段已经不是普通的经营管理,可以上升到哲学层面,这种管理包括历史传承、文化创新、知识管理、人才培养等等,每一个体系需要认真打造、牢固夯实、不断积累,才能至千里、成江海。精益管理无捷径,必须尊重规律、尊重历史、尊重员工,脚踏实地,甄别现在,放眼未来,企业才能在历史的长河中滚滚向前,生生不息。

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